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  4、院长信箱受理工作不完全等同于信访工作,请如实反映情况,不要捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。

  5、写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚、就事论事、详细得当,要避免分成几封信进行表述,以及语言过激、出言不逊,同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

  6、一般信件处理答复的时限为5个工作日;情况复杂的会适当延长,但最长不超过15个工作日。对一些简单的问题,我们将会尽快作出答复。在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。

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