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职业倦怠产生的原因

文章来源:国奥心理医院  更新日期:2013-01-09 16:26  文章作者:李春芳  点击:
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  “职业倦怠症”又称“职业枯竭症”, 指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。造成职业倦怠的原因主要有个人因素与组织因素两大方面:

  造成职业倦怠的原因主要有个人因素与组织因素两大方面:

  1.个人因素

  (1)过于理想化的期望。通常来说,容易处于职业倦怠的人,比较倾向于理想和完美主义,而且也具有高成就动机。经常为自己制定过高的目标,然后通过狂热地工作,以求达成目标。但往往由于目标过高,非自己能力所及,或自我要求过高,不容易得到自我满意,所以常会给自己带来许多挫折。

  (2)过强的个人责任感。个人如果具有适当的责任感,将有助于他的工作绩效,但过高的责任感却会造成职业倦怠。

  2.组织因素

  (1)缺乏奖赏。有时候,工作环境不能给予个人奖赏。这有两种情况,一种是完全没有酬赏,个人没有得到任何激励;另一种情况是,个人没有得到有价值的激励。这里须指出,同一个事物,对于不同的人可能具有不同的意义。缺乏奖赏,员工会体会不到自己所从事工作的价值感,故称为职业倦怠产生的重要原因。

  (2)缺乏控制。有些人无法控制奖赏的获得,而无法控制的原因,可能是由于个人能力不足,以致无法使个人的绩效维持在特定水平以获得一定的奖赏;有时则是组织缺乏一定的考核制度,使个人的高绩效不一定受到奖赏;有的则是上级主管是个情绪化的人,使个人无法控制奖赏。

  (3)缺乏明确的职责划分。许多学者研究发现,角色模糊以及角色冲突是造成工作压力的主要原因,也是造成职业倦怠的重要原因。由于职责不明确,而造成性格上的改变,便是形成职业倦怠的一种途径。

  (4)缺乏支持。个人在完成目标的过程中无法得到组织的配合,甚至组织阻碍个人的工作表现,这也是形成职业倦怠的一个原因。

  总之,产生职业倦怠的原因可以归为以下几类:

  1,工作负荷过度。Freudenberger认为,职业倦怠是因为工作环境对于个人能力、精力以及资源的要求超出个人的胜任范围,而使得个人才力竭尽,筋疲力竭,在工作上束手无策。

  2,工作动机的改变。有学者认为,职业倦怠是因为个人在工作上受到大的压,或对工作不满意,而产生的一种心理上对工作退缩的现象。

  3,工作疏离。有人认为,职业倦怠是个人对工作的宗旨、工作的目的显现退缩的状态;退缩的程度表现于个人与其雇主、同事、上司以及工作单位的疏离程度。

  世界上没有完全相同的两片叶子,每一个人都是独立的个体,这也是心理咨询与治疗的难点所在,此文章仅供参考不作为临床诊断及治疗依据,如需帮助,请点击在线咨询,北京国奥心理医院坚守保密原则,竭诚为您服务。咨询热线:400-800-7006

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